辽宁移动欺*消费者 说免费业务不需要花钱 不扣一分钱 结果给我扣费
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之前移动营业厅给我打电话 说 抵消38给我免费办理业务 送流量 我说是免费的不 他说我这个够38!是 免费的 (我问了好几次是不是完全免费的)他说是 免费的完全不收费!结果一查看给我扣了16块钱 欺*消费者
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然后我打移动客服!我说退订 结果他跟我要违约金 在这之前我是完全不知道的 他就跟我说完全免费的不需要花一分钱结果扣我费用

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