佛山市禅城区鹤诚贸易商行，购买产品不发货，联系不到商家，需要退款

2021-03-23

已完结

去供应商签订的购销合同，3天内发货，至今未发货，电话联系不上，一直关机，聊天软件也不回复，说退款至今未退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-29 16:29:10

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上佛山市禅城区鹤诚贸易商行（您提供的公司电话多次拨打均处于停机状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

消费保投诉平台审核通过

2021-03-23 14:59:30

用户发起投诉

2021-03-23 14:59:28

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投诉信息

其它品牌独立自有商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94803568

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