投诉阿里大药房的同仁堂乌鸡白凤丸有死蟑螂，客服只想給我赔付5块钱！
露露Eva.L
已完结
本月23號在阿里大藥房下單一份烏雞白鳳丸（3盒裝），24號晚上收到后開箱，打開單獨的一份檢查時（要打開一個塑封的薄膜才可能檢查到裏面的東西的）。我發現最裏面的藥盒有死掉的小蟑螂屍體，再打開盒子底部，發現了更多小蟲屍體。我馬上拍照和客服反饋，但是客服人員看了我的圖片，竟然和我說賠償我5塊錢了事！服務態度敷衍之極！我說要求退貨，對方說要和上級反饋確認覈實才能退！截止到25日為止都沒有給我任何答複！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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26日和我說，已經讓廠家和我聯繫處理，要求當地工作人員上門檢查產品。問題是24小時過去了，一個聯繫我的人都沒有，阿里也杳无声息了，是打算把我推出去就不管不顧了。讓我自己和廠家聯繫。客服換了一個又一個！沒有一個人是給我真正處理問題的！
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客服一直推卸責任
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到目前為止，阿里還沒有通過我的退貨申請
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