微拍堂霸王条款目无王法

网友保保 2021-03-25

已完结

我在微拍堂开了一个卖画的店铺因为微拍堂的书画类目整改就随意扣除了我店铺违约分导致店铺扣分达到12分又随即扣除我店铺1000保证金试问一下我是卖假货了还是犯法了你们平台自己书画类目在整改产品不标明哪些类目可以放哪些不可以为什么要扣我的店铺分不就是看我店铺违约分快满了趁机扣我1000块店铺保证金店铺保证金是我真金白银交的如果我犯法请法律制裁我而不是你们巧立名目胡乱扣款法律何在平台自己在书画类目整改期间不暂停该类目上拍下拍功能也没有任何公告说书画类目整改不能上拍上拍就扣分我们商家连知情权都没有就这样胡乱的被巧立名目扣分扣款请问微拍堂你们的良心何在你们还把法律放在心中吗

投诉进度

用户评价

2021-03-31 14:21:22

品牌评分

品牌评价

完全是敷衍

企业完结

2021-03-31 11:40:22

解决方案

其它,解释/道歉

处理结果

您好，针对您遇到的问题，我们深表歉意，因核实店铺多次被举报违规成立，故按照-微拍堂规则处理，非常抱歉给您带来的不便，如有其它疑问可咨询人工在线客服或拨打客服热线及时为您解答，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-03-30 21:57:32

补充内容

到现在微拍堂也没有联系9你再次处理是就这样敷衍过去了吗请315处理

用户补充投诉

2021-03-26 17:26:56

补充内容

这就是你们微拍堂的解决方法的吗你们一个电话告知我们无法处理你们就这样敷衍315和广大消费者的吗

用户补充投诉

2021-03-26 17:25:41

补充内容

微拍堂打电话来处理问题告知我们投诉也没有用不给解决没有你们分类错误扣除我的2分我的店铺能被扣1000元吗你们这是摆明了套路坑商家而且不止我一家被这样因为他们的分类错误扣除分而被封店的扣保证金的巧立名目乱扣费请315公正公平公开征集这类问题微拍堂上像这样巧立名目的被封店的没有10000家也有9000家

企业跟进

2021-03-26 10:26:08

跟进内容

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