在骑驴游购买星巴克季卡不退款

2021-03-30

已完结

在骑驴游购买星巴克季卡未激活时不想要说不能退款，而且网页说一个号码只能用一张卡，我不小心买了两张，又改口说可以叠加

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-06 14:51:59

处理结果

骑驴游回复：经核实，客人购买了两套，一次到位的是可以叠加充值的，且已充值到账，到账之后才要求退款，因此无法退款。

消费保投诉平台跟进

2021-03-30 18:09:32

消费保投诉平台审核通过

2021-03-30 17:58:00

用户发起投诉

2021-03-30 17:57:58

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

59.80元

投诉编号：

94806326

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