屈臣氏App下单物品十天了还不发货，客户电话一直打不通

2021-03-31

已完结

屈臣氏App下单物品十天了还不发货，客户电话半小时内一直打不进去，app智能客服根本解决不了诉求

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-13 17:54:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-11 11:45:19

申请原因

已经退款了且联系到客服

消费保投诉平台跟进

2021-04-01 16:19:55

消费保投诉平台审核通过

2021-03-31 20:58:46

用户发起投诉

2021-03-31 20:58:44

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

288.80元

投诉编号：

94806886

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