美团优选虚假秒杀商品，实际不发货，却提示已经到货发送提货码

网友保保 2021-04-03

已完结

平台发布秒杀商品后，实际不发货，却提示已经到货发送提货码，后期再用欺假手段退款，提高销售量； 联系客服表示缺货导致，但到到现在平台还是显示有货的状态，只是提高了销售价格，客服表示要么我自己再按照现有价格拍，她们的平台是不支持补发货物的，至于我再拍仓库有没有货她们也不知道； 作为消费者，首先我拍下的物品没有收到要求补发这个不过分吧？不补发还让我重新高价购买，是什么意思？我购买前至少应该确保仓库是有货的不是吗？ 以上问题辛苦协会帮忙协助处理，非常感谢

投诉进度

平台完结

2021-04-06 17:08:11

处理结果

经消费保协调，美团回复：已处理沟通一致 。

平台跟进

2021-04-06 09:53:06

平台审核通过

2021-04-03 14:35:39

用户发起投诉

2021-04-03 14:35:37

展开全部