邮费退办投诉

已完结
2021年3月24日本人在淘宝网购买手机壳一部,2021年3月28日收到货后,因质量缺陷需要办理退货。经与卖家协商同意退货,于2021年3月29日18时邮寄退货,协商过程中买家已明确邮费先由买家垫付,收到货后卖家退还买家垫付的邮费,过程中卖家并未说明退货邮费不予退还情况,本问题在7天无理由退换货包保范围内, 随产生退办邮费困难情况。望贵单位公正处理。

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