屈臣氏线上购买，又不发货，又不退款，投诉无门

2021-04-04

已完结

请你退款，客服电话永远打不通，售后差，没售后，还好没买多，太过份，作为企业要主动联系消费者的，你沒有，*子

投诉进度

企业完结

2021-04-15 11:34:41

处理结果

订单部分商品已发货并签收，未发货的商品已完成退款，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-04-15 11:15:24

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 09:26:31

消费保投诉平台审核通过

2021-04-04 19:08:00

用户发起投诉

2021-04-04 19:07:58

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94808656

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