在拼多多的退货后超时未填写退货单号

网友保保 2021-04-05

已完结

2020.11.7在拼多多平台蒂蒂猫皮草店铺买了一件马夹，退货后忘记填写退货单号，导致交易自动成功，事实上货以经早以退回了商家手里，由于是在花呗分期买的，现在每个月都在扣我的钱，以经扣掉了5个月的钱，本人与商家网上联系，商家不回话，打电话说换了电话号，请消费保给我沟通解决，还我的公道，十分感谢，以下是我的购买信息和退货单号

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-04-10 20:37:33

补充内容

这是当时商家签收我退回去的衣服物流信息

用户补充投诉

2021-04-10 13:53:47

补充内容

今天商家给我回话说我退回去的衣服不符，如果不符商家当时为什么不联系我，这不是明显的抵赖，我打了当时给他派送快递员电话，派送快递员说，商量在收到退货时是必须验货的，要不商家怎么知道是不是他们的货，这样的商家不配出现在拼多多平台，还会诈骗其他买消费者

平台跟进

2021-04-06 17:27:49

用户补充投诉

2021-04-06 10:03:14

补充内容

当时没有添写订单号，但事实上商家的衣服我早以经退到了商家的手里，但是商家收到我的衣服，并没有通知我或者提示我让我添写单号，给我退款，认为商家这种行为就是欺骗和诈骗

平台审核通过

2021-04-05 15:17:14

用户发起投诉

2021-04-05 15:17:12

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