美团优选下了单就不给退款

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4月4号在美团优选买了东西,由于种种原因,需要退款,程序不给予退款,找客服也不可以,后来客服和我说,我们这个地区的货物是不可以退款的,但是并没有和消费者说明白这个地区不可以申请退款。我4号1点左右下单,下午6点左右申请退款,当时客服和我说,明天提货时间才可以退款,到了5号提货,还是不可以,各种和我绕圈子,就是没有给解决办法

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