投诉拼多多平台诱导退款,要求退还差价

网友保保

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本人与3月22日在拼多多使用领到的满减卷购买了4个摄像头(购买页面是拼多多指定页面,且不进入宝贝详情页面前没有提示为预售,进入后提示预售也不显眼,而且活动有时间限制,让我对详情界面没有很详细的观察)。后来过了几天我发现卖家没有发货,我就联系卖家询问原因,卖家告知我是预售产品,要到4月底才发货,等待不急的我在个人操作的退款界面看到退款需要扣除60元的满减额度,然后我咨询了拼多多客服,客服直接给的回复是退款328元(在回复中并任何告知需要扣款,详情见图),然后我就同意了退款,但是实际退款只有268元,多次联系拼多多客服无果,拼多多客服多次承诺回电给我也并无回电。 投诉拼多多诱导欺骗卖家参加满减活动,不审核活动商品,不在退款界面明示扣款,客服承诺回电也没有,要求退还扣款,向本人道歉

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