淘宝逸森宠物店发过来病兔找商家却不予处理
网友保保
已完结我和朋友一起在淘宝店铺逸森宠物买了两只活体幼兔，我的是黑色母兔，朋友的是黄色公兔，3月23日兔子到了多少公兔已经死亡，还好我们当时有录视频并且还给了10块才让商家重新补发一只，但是在4月5日黑色的母兔突然死掉了，早上还好好的，我们中午回去发现兔子已经死掉了，并且兔子的粑粑有黑色的虫子，因为当时黑色母兔和补发的兔子关在一起，补发的兔子没有什么问题，不可能是我们喂养出问题了，我们怀疑黑色母兔是病死的，去找商家，问兔子怎么突然死掉并且要求补发，商家却顾左右而言他，说我们过了兔子包活的时间，但是问题难道不是他们发来的是病兔吗？当时买的一批都先后死掉了，我认为这是商家的病兔问题想商家直接补发，朋友觉得这样商家可能不愿意，然后与商家沟通愿意补贴10-20让商家重新补发，我开始是不愿意的因为这不是我们消费者的问题，结果商家还不愿意，且让我们找淘宝小二介入，淘宝小二当时协商的是我们补兔子一半的差价也就是最多30就可以让商家补发，但是商家又不认了，我们一再退让倒是让商家觉得混过去就算了，我受不了这种气来投诉了，商家是有微信号的因为挑选兔子的在微信上挑，但是不理人，一直让淘宝客服说我们过了兔子包活的日期，绝口不提兔子是病兔这个事情，我翻过淘宝评价，也有人买了兔子过来了兔子包活两天兔子就死掉了，我看商家也没有处理，也许这就是他们越发嚣张的原因吧，毕竟好像消费者的权益没有人管一样
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