拼多多卖假的MAC口红要求假一赔十

网友保保 2021-04-06

已完结

我在拼多多上面买了假口红，收到货以后，感觉多处有问题，并在心心鉴定平台上检测，证明是假货，马上联系了拼多多，拼多多客服介入，商家心虚让我修改退款原因，马上退款，我没有理会，拼多多官方强制退款，并且专员介入解决售假问题。今天中午工号3868客服来电.让我把假口红寄到他们平台检测，这个就是网上被骗姐妹的统一解决方式了，他们会拖延，并且以他们的检测为准，如果你质疑，他会讲第三方检测费用特别高，以此糊弄消费者。当我提出要看卖家的供货渠道是否正当，他们客服说会相关部门调查，当我问清楚他工号问供应渠道的事情有没有记录时，他说无权调查，一个平台对于商家的资质都无权过问的话，你拿什么对消费者负责。我的诉求，拼多多公布商家授权链路，第二假一赔十

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:14

处理结果

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用户补充投诉

2021-04-13 15:09:42

补充内容

没人联系过

平台跟进

2021-04-06 17:27:49

平台审核通过

2021-04-06 14:39:42

用户发起投诉

2021-04-06 14:39:40

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