拼多多卖假的MAC口红要求假一赔十

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我在拼多多上面买了假口红,收到货以后,感觉多处有问题,并在心心鉴定平台上检测,证明是假货,马上联系了拼多多,拼多多客服介入,商家心虚让我修改退款原因,马上退款,我没有理会,拼多多官方强制退款,并且专员介入解决售假问题。今天中午工号3868客服来电.让我把假口红寄到他们平台检测,这个就是网上被*姐妹的统一解决方式了,他们会拖延,并且以他们的检测为准,如果你质疑,他会讲第三方检测费用特别高,以此糊弄消费者。当我提出要看卖家的供货渠道是否正当,他们客服说会相关部门调查,当我问清楚他工号问供应渠道的事情有没有记录时,他说无权调查,一个平台对于商家的资质都无权过问的话,你拿什么对消费者负责。我的诉求,拼多多公布商家授权链路,第二假一赔十

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