陕西西安移动擅自延长吉祥号码最低消费合约期七年

2021-04-06

已完结

我的手机号码最低消费合约期本应在2020年11月6日到期，但是中国移动西安公司擅自更改延长最低消费合约期至2027年11月，要求承诺最低消费每月300元。投诉多次无果。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:49

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-04-07 17:28:15

消费保投诉平台审核通过

2021-04-06 21:26:13

用户发起投诉

2021-04-06 21:26:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4500.00元

投诉编号：

94809461

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