因节假期不能使用，联联周边游商家平台拒绝退款

网友保保 2021-04-08

已完结

4.5日购买联联周边游推荐的贤合庄4人套餐158元，在公众号推送的文章里，其中间部分出现购买二维码，其此页面并未说清楚节假日不能使用；因此购买后，印象城贤合庄店说：节假日原因不能使用；我联系联联周边游平台退款，沟通多次，多方坚决不予退款，给出的理由是因为我的个人原因，不予退款

投诉进度

企业完结

2021-05-27 17:07:05

解决方案

退款

处理结果

核销时间:2021-04-2819:41:35尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已处理，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

平台跟进

2021-04-08 17:17:18

平台审核通过

2021-04-08 16:59:25

用户发起投诉

2021-04-08 16:59:23

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