投诉MAKA使用时未提示收费，自动订阅年度会员

2021-04-09

已完结

使用maka海报设计，三天会员试用后没通知直接自动扣款棉年度会员388元

投诉进度

企业完结

2021-04-12 16:58:08

处理结果

您好，退款已受理，款项将于7个工作日之内通过支付宝转账退还。

企业跟进

2021-04-12 14:49:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-10 14:19:00

消费保投诉平台审核通过

2021-04-09 17:19:05

用户发起投诉

2021-04-09 17:19:03

投诉信息

MAKA玛卡

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94811035

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