分期乐盗取我通讯录信息,骚扰恐吓我家人
已完结
在分期乐借了两万元,用分期乐三年左右了。从来没有逾期过。今年疫情原因,公司效益不好,导致我失业,无力偿还。之前也协商过只还本金。但是分期乐公司不同意。我也没有办法,只能等着法院起诉我。没想到分期乐给我父母打电话。导致我母亲心脏病复发。现在我打电话都不接,对我的生活造成了严重的影响,而且我当时在分期乐公司留的紧急联系人并不是我父母。所以他们爆我通讯录了,这是违法行为,还有,为什么不能冲我来,起诉或者怎样都行,为啥骚扰恐吓我家人,他们有什么义务来替我还款。你们公司信奉的是子债父偿吗。如果解决不了。我将会通过法律途径来解决。
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啥问题没解决,

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处理结果
您好,因您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,经查询,未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。

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还在继续威胁我,我报警有没有用

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