广东中国移动强制套餐，网络很卡，想销户也不行，还得要求必须用满两年，

2021-04-10

已完结

强制套餐，网络很卡，想销户也不行，还得要求必须用满两年，当时开通时说改了套餐网速会快很多，而且并未告知必须要用多久，结果网络还是一样的卡，卡也就算了，还每个月超很多流量费，我是用的双卡，另外一张不是移动的，网速快，还没超那么多流量费。现在想销户或者改套餐都不行

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:32

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-04-10 15:52:18

消费保投诉平台审核通过

2021-04-10 08:32:35

用户发起投诉

2021-04-10 08:32:33

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

94811210

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