安能物流货物损坏后理赔不作为 网友保保 2021-04-10 已完结 我的货物价值72000元,通过安能物流发出的单号是30****78****80,货物破损,坏掉了,安能物流不给我赔付,欺骗消费者 投诉进度 企业完结 2021-04-17 16:04:00 解决方案 解释,改善服务,赔偿,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****78****80理赔问题;处理结果:此单客户反馈货物价值1万2,保价5000,现客户要求赔付6000元。目前我司站点已联系客户提供相关索赔资料,保险公司正在处理中,暂未下发赔付结果,已通知站点结果下发后第一时间联系投诉人告知。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-04-12 08:58:45 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-04-10 18:10:36 平台审核通过 2021-04-10 17:13:55 用户发起投诉 2021-04-10 17:13:53 展开全部