安能物流货物损坏后理赔不作为

2021-04-10

已完结

我的货物价值72000元，通过安能物流发出的单号是30****784080，货物破损，坏掉了，安能物流不给我赔付，欺*消费者

投诉进度

企业完结

2021-04-17 16:04:00

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300439784080理赔问题；处理结果：此单客户反馈货物价值1万2，保价5000，现客户要求赔付6000元。目前我司站点已联系客户提供相关索赔资料，保险公司正在处理中，暂未下发赔付结果，已通知站点结果下发后第一时间联系投诉人告知。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-04-12 08:58:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-10 18:10:36

消费保投诉平台审核通过

2021-04-10 17:13:55

用户发起投诉

2021-04-10 17:13:53

评论 0

投诉信息

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

72000.00元

投诉编号：

94811454

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