安能物流丢失商家价值6699元浴缸

网友保保_W6RNnVbp 2024-04-22

已完结

我是商家，我于2023年7月6日通过安能物流寄出一个浴缸，运输途中物流因第一次人手不够没有完成派件，一直没有安排二次派件，客户因有事一直在等没有催促，现已无法联系上网点（网点已经倒闭），货物丢失，浴缸价值6699元，已严重损害我们的利益

投诉进度

企业完结

2024-04-26 16:42:27

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-26 10:40:41

补充内容

已向安能物流投诉，一直不处理

企业跟进

2024-04-23 17:06:59

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

平台跟进

2024-04-22 18:15:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 18:15:37

用户发起投诉

2024-04-22 18:07:49

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