哈啰助力电车恶意收费,在停车服务区强制克扣停车调度费用
网友保保
已完结
2021.04.15下午四点左右,使用哈啰助力车,骑行几分钟到达地址,在哈啰服务区停车,停车确认时,一直提示不在服务区,于是点击下面的刷新位置,点击第三次时,哈啰单车直接强制扣除了15元调度费用。后期联系不上客服,填了投诉单,但是没有退款。这已不是被哈啰强制扣费,前一段时间,也是同样被扣费,一直找不到客服,投诉单就是一个看似在解决的借口。另外哈啰有恶意扣费的嫌疑,因为16号时再次使用哈啰后,在一个停满哈啰车的服务区的位置停车时,再次出现不在服务区,需要调度费用15元,而如果你刷新地址,被扣费的可能非常大,吸取昨天的教训,我点击到停车点停车,然后车没有动,系统提示已经到了地址,没有调度费。至于哈啰对其他顾客,是否这样操作,我没有证据,目前,我只要求请立刻退恶意强制扣除的费用。另外除了哈啰车,为什么不多放置其他的车辆,市场应该打击这种恶意垄断的行为。图片为4月15日下午四点左右的停车位置,判断为不在服务区,不在服务区?看看地面上的标识,是不是好可笑?
投诉进度
展开全部