分期乐的乐花卡未到账
网友保保
已完结今天有一笔乐花卡消费未到账，而且显示已经到账生成订单，未收到钱，分期乐公司无故降低额度，要求提高额度尽快处理，
投诉进度
用户评价
2021-04-24 15:14:09
品牌评分
品牌评价
没有电话
企业完结
2021-04-22 17:54:33
解决方案
客服回复
处理结果
用户21年4月17日反馈的乐花卡消费未到账问题，经查订单是已关闭状态，无需进行还款。平台会定期根据用户的账户使用情况及信用值综合评估账户额度，建议用户以最新额度展示为准，同时保持良好的信用消费记录有助于后续额度提升。平台于4月19日-4月22日多次联系用户未接听，如有疑问，可咨询95730。
企业跟进
2021-04-20 18:24:10
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-04-20 16:57:58
用户补充投诉
2021-04-17 16:34:41
补充内容
要求处理临时额度
2021-03-28 01:13:41 临时额度失效 -￥3600
用户补充投诉
2021-04-17 15:33:21
补充内容
加快处理，而且举报分期乐临时额度存在诱导诈骗行为，没用的时候推额度，一用取消，诱导消费者，以下额度要求恢复
2021-03-28 01:13:41 临时额度失效 -￥3600
用户补充投诉
2021-04-17 10:25:40
补充内容
尽快处理，请
平台审核通过
2021-04-17 09:31:22
用户发起投诉
2021-04-17 09:31:20
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