拼多多商家欺诈发货 发空包 并且我并没有收到包裹

网友保保 2021-04-19

已完结

本人于4.16日在拼多多平台购买了七双鞋子 用于学校的舞蹈社演出 购买后询问商家 商家一开始说可以发货 好的 过了一会我问什么时候发 商家说又要问一下仓库 后来让我退款 说仓库没货发不出只意 我晚上看到了 准备申请发现商家已经发货了 填写了物流信息 我一直询问商家 商家一直含糊不清。最后等了两天 今天上午 我一觉睡醒 发现我的快件已经莫名被签收了?本人并没有拿到快递 我联系派送员 派送员告诉我这个快件是刷单件 并且重量只有**** 我的七双鞋子重量仅仅只有****?这时我意识到我被商家欺骗了 商家欺诈发货 我买的东西 不仅东西没收到 货物还不是我要的东西 也没有收到 商家欺诈发货 希望12315平台明察

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:24

处理结果

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平台跟进

2021-04-19 17:04:30

平台审核通过

2021-04-19 11:58:51

用户发起投诉

2021-04-19 11:58:49

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