微拍堂乱扣费，不根据实际情况。从瑞丽市发货的，因为疫情，现在无法发出。

网友保保 2021-04-19

已完结

乱扣费，瑞丽根据疫情原因，无法发出，客户投诉，客服不根据实际情况直接扣费。我跟客服解释了是瑞丽市发出的，现在封城，发不出。客服还扣我费用和让我违约。客户还用其他的截图来糊弄。

投诉进度

平台完结

2021-04-21 16:57:54

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-21 16:28:55

申请原因

已经解决了。

用户补充投诉

2021-04-19 22:00:34

补充内容

这是物流那边通知

企业跟进

2021-04-19 19:59:24

跟进内容

您好，已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持，会尽快核实处理。

平台跟进

2021-04-19 14:08:27

平台审核通过

2021-04-19 12:51:19

用户发起投诉

2021-04-19 12:51:17

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