拼多多商家涉嫌虚假宣传货不对版，售后敷衍了事

网友保保 2021-04-19

已完结

2021.1.18在拼多多平台，海思智能家居店铺购买即热式集成热水器，产品图片及详情中表明，该产品高两米一，商品到货后显示出现由于物流原因造成的破损，后经安装后发现，该产品尺寸严重不符合描述，最多不超过一米九，后与商家客服反应，客服拿出敷衍了事的态度，并且态度恶劣，并将商品页面中详情更改；拼多多介入后，在本人未同意的情况下进行了50元赔付，被动了解此事。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:24

处理结果

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平台跟进

2021-04-19 17:04:30

平台审核通过

2021-04-19 15:00:20

用户发起投诉

2021-04-19 15:00:18

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