骑驴游99元三晚的酒店公寓欺*消费者

2021-04-20

已完结

一开始说可以周末不加收，点开页面周五到周日晚上都不能约，明明是30号过期，现在已经没有房源可约

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-10 17:36:14

处理结果

骑驴游回复：这个客人其中一个码036639014935，用黄小海(185****9381)的信息预约了2021年1月18号的订单，商家是有正常留了房，产生了费用的。并且这个码我们只发给下单人的手机，其他人是没有这个预约码的，订单已经有使用过，无法退款。

用户补充投诉

2021-04-20 11:48:54

补充内容

订单编号：004339116828、073019950523

消费保投诉平台跟进

2021-04-20 10:01:28

消费保投诉平台审核通过

2021-04-20 09:40:38

用户发起投诉

2021-04-20 09:40:36

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退改问题退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94815368

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