安能物流官网不作为，不解决问题，网点工作不认真，出现错误不及时解决
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我从延吉发的快递，发到黑龙江省鸡西市，19号已经到达鸡西，20号查询不知道什么问题又把货物返回到哈尔滨，我马上和安能官网联系，告诉我打鸡西安能，联系后说是延吉安更改的地址，把货发到山东德州，我又打安能官网，官网告诉我打延吉安能，联系后说是他们工作失误，货物弄混了，当时货物是在哈尔滨，我让他们联系哈尔滨把货在返回鸡西，他们也答应了，结果21号货物发到德州，我联系安能官网，结果不解决问题，只让我再联系延吉安能，还说会有专人和我联系，结果到现在也没有人和我联系，我的货是我20号开业用的，现在耽误我事情不说，还这样踢皮球不解决问题，我现在是货没见到，还得不到一个合理的解释，请消费保帮忙解决问题，谢谢
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企业完结
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