淘宝客服联合卖家坑手机
已完结
3月14日晚，我在淘宝购买了苹果12.3月17日开始使用，发现手机通话有电流声，语音视频有杂音，3月22号晚上联系卖家，卖家叫我拿到附近的检测站去检测，我拿到世贸广场检测，检测人员也听见电流声并告知，手机属于7天内换新，叫我联系卖家，我联系卖家，卖家叫我把手机寄过去，说检测周期20天，我不可能直接把手机寄过去啊，我就在网上申请了退货退款，淘宝客服直接把我的申请关闭了，淘宝客服郑非笑打了一个电话过来，叫我按照卖家的流程走，说20天内不处理，她这边直接强制性退款给我，现在手机寄过去一个月了，卖家天天说手机在检测，淘宝客服郑非笑4月3号开始，就发的消息，一直是未读状态，后面我联系淘宝的其他客服，一直都不给结果，大家一直拖着，现在网上购物还有王法吗，拿着我的钱，坑我的时间？？？麻烦重点关注一下，谢谢
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用户补充投诉
补充内容
淘宝维权专员一直拖时间，跟我扯工作日的事，手机3月23日就已经申请寄过去了，今天4月25日，我实在不懂，一个检测报告，等一个月，卖家天天说在检测，淘宝客服说在检测，我就要等吗？等多久，一年，2年，这就是拿我的钱，拖我的时间
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