AM艾美造型老板隐瞒消费,叫他不专业的媳妇给我染发,把我头发染废了

已完结

我是先自己在家染头发失败了,(平生第一次染头发,发质没有损坏)我就在微信上找理发师,问他可以帮我弄好吗?他说可以的,我就去理发店找他了,理发师那天忙着给别人接头发,就叫他媳妇帮我染的头发(他媳妇不是专业的理发师),之前我是在微信上提前问他可不可以染才去店里的,结果所有染头发的流程都做完了,吹干头发才发现失败了,染的不均匀,有些地方太重,有些地方根本没染到,我做的头发是499元,理发师说他可以帮我补颜色,但是如果再补的话就是一个星期染了三次头发了,对我的头发伤害很大,我不想接受,我跟理发店协商赔偿问题,他还说我欺负他。 1、他在我消费之前没有和我说过会出现这样的问题。(可能会染不均匀,需要补) 2、他没有告知我他媳妇不是专业做美发的,他因为忙着给别人接头发,就全程交给他媳妇帮我做。(我在微信上提前问了他能不能过去,他说能我才去的) 3、染发之前还帮我的头发做了褪色(漂头发)把我之前染的头发颜色褪了(因此商家说的怪我之前染头发的问题也就没有根据) 4、染发过程大概过了3个小时,把头发吹干做收尾工作的时候商家突然说要帮我补颜色,我有事就说先走了,明天再来补(因为我在理发店看不到我头发背后的颜色不均匀,没想到会这么严重) 5、我回家后看到了我的头发,我就有点不想接受补颜色的要求,我主动和他们协商,他态度恶劣,一口咬定他主动说他帮我补了,不肯承认自己操作过程的过失,我拒绝他帮我补头发,因为我的头发禁不起再染发的折腾了。 希望国家帮帮我吧

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像