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天津联通卡被局方停机1年了,还是不给注销,店大欺客,要求赔偿损失。
用户头像 李某某 发布于  2021-04-26 18:39:48
投诉编号: TS94820064
  • 投诉对象: 中国联通
  • 投诉问题: 取消业务难欠费销户霸王条款
  • 投诉诉求: 解除合约销户
  • 涉诉金额: 10元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
这张卡是我去年通过网络办理的天津联通卡,正常工作期间联通来信息提示如下:[天津联通]您好,根据国家信息安全及电话用户实名登记的相关要求,中国联通将对您的电话号码进行停机。 通过网上营业厅查询,看到我是“局方停机”,网上查了一下才知道,似乎国内反映了不少类似情况,是什么所谓的“高危地带”。也就是说,联通认定“诈.**、骚扰”等原因,对我的手机号码办理了停机。可事实上,在我被停机之前,我没有收到任何来自联通的提示(包括电话、短信、网上营业厅的客服)。除此之外,我也更没有任何违法犯罪行为,这一点和我通过网络上了解到的其他遇到类似情况的人一样,都是被联通无故停机。局方停机的原因,要么是未实名,要么是违反有关规定。然而我的手机号码毫无疑问是实名了的,所以既然联通认定我违反相关规定,请给出证据。否则,请帮助复机。因为我的手机号是网上办理,本人在广州,无法到天津办理业务,所以通过此平台进行申诉。如果要求我给出相关身份信息,那么我可以配合。以及我现在的手机号码处于无法呼入呼出,无法收发短信,无法使用数据流量上网的状态,已经影响到了我的正常生活,所以我要求联通给出解释和道歉。最后,不要用打太极的方式回避我的要求。以上。

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