华尔街英语退款超过时间了,说资金困难一再拖延。

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本人在华尔街支付了32200的课程款,当时说14天内可以无理由退款,我才放心的购买的。结果他们的行为让我产生反感后我第三天就申请了退款,目前为止还未收到任何款项!按照合同也违约了。市场监管部的回复是华尔街资金紧张,何时能退款不敢保证,那我交的钱去哪了? 然后让我们贷款的利息谁来负责?我还不上贷款,由此产生的后果他们承担吗? 华尔街店大欺客,给我的生活造成了很大的困扰,我本来就精神状态不好,*症,是不是要逼死我才能还钱,求求你们帮帮我。 以下是我4.6发给华尔街的邮件:本人于3月3日付款23800购买了12个月的课时,3月5日在洗脑中又续了8400半年的课时。3月5日付款后我觉得贵机构一直洗脑让贷款学习一个不知道效果会如何的课程,并且在12个月课时还没读的情况下又让续,体验感极差!并且给我的生活带来了负担所以与3月5日当天申请全额退款,并且和你们的退款处理专员确认全额退款! 但直到昨天4月5日,我只收到3月3日付款的23800的退款契约锁,一直到现在还未收到3月5日8400的退款契约锁。请麻烦尽快给予回复。这件事已经造成本人生理和心理上的双重伤害,寝食难安! 打400电话不是说2.17休息就是占线,打课程咨询电话为何就可以秒接?我们贷款的利息贵公司有考虑过吗?怎么能拖延的如此心安理得?连回复都要那么久?

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完全没反馈,我只能立案了。
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完全没人打电话给我,我微信退款专员,邮件,客户电话都联系过他们了,但华尔街一直没有回复我。邮件发了近十封吧,客服电话退款专线永远是打不通的,咨询课程的电话他们秒接,但却是让我等回复。
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