平安银行欺瞒消费者，让消费者多出额外费用，还要收手续费

2021-04-28

已完结

套路太深，让消费者多出了额外费用，对消费者不如实说明，有欺*隐瞒行为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:07

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-04-28 17:41:34

消费保投诉平台审核通过

2021-04-28 06:36:48

用户发起投诉

2021-04-28 06:36:46

投诉信息

平安银行

投诉问题：

虚假宣传霸王条款乱扣费

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5105.04元

投诉编号：

94820761

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