分期乐上购买了MLB腰包,鉴定为假。

已完结

在分期乐上购买了mlb腰包,发现是粗制滥造的假货,与描述不符。及时联系商家解决,商家也并不回复。我也只想维护自己的合法权益。

企业完结
处理结果
用户于4月25日通过平台购买的一款MLB腰包,由第三方商家提供发货和售后服务。对于用户提到的商品假货问题,用户仅提供了商品的图片及商标怀疑假货,并没通过品牌官方或者专柜检测鉴定,由于用户提供的假货依据不足,平台无法进一步判断真伪处理。分期乐销售的商品均由供应商或供销商提供,保证行货正品,用户若担心产品真伪问题,建议可提供相关检测报告给平台核实。现商家已与用户沟通清楚,商品已处理退货退款完成。
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