丽枫酒店没有热水洗澡且超过24小时未解决,无法正常居住

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酒店从五月一日晚开始没有热水,期间一直答复正在抢修,从晚上十点等到凌晨一点都没有解决,后到酒店302房间洗澡,五月二日晚十点回酒店,发现热水问题仍未解决,且酒店方并与相关人员解决问题,均在推脱,目前酒店不能给出任何解决方案,仅有一个前台与客户沟通,值班经理推脱今天不上班

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