产品体验不佳,京东客服代表不允许退货。语气态度强硬。 网友保保 2021-05-04 已完结 购买的产品 只用过一次 体验不佳 音质很差。一直在忙 今天才联系客服 包括京东和B&O 都得不到解决。要求严正处理并且道歉。 投诉进度 企业完结 2021-05-10 14:37:22 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单165****87407经核实,拨打您的电话未接电,后续有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-06 11:26:05 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-06 09:24:18 平台审核通过 2021-05-04 16:55:04 用户发起投诉 2021-05-04 16:55:02 展开全部