美团货品不对未取货品,不退款欺骗消费者

网友保保 2021-05-04

已完结

美团优选购物至站点取货时货不对数量也不对,故在取货站点拍照上传并拒绝取货,经取货站点同意退货,在站点当场退货,货品未取,留在站点,之后平台拒绝退款告知货我己取走部份,拒绝退货,但货我并未取走,美团用此种欺骗的手法不良的商家要求退款并公开道歉.

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-06 13:51:33

平台审核通过

2021-05-04 18:17:51

用户发起投诉

2021-05-04 18:17:49

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