中国移动自行延订不需要的优惠套餐活动,且无法取消
网友保保
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之前办理的流量加量不加价活动,本应该5月起失效,我特去改了低一档的套餐,结果移动在未告知情况下自动延期了之前的活动至7月,且含最低消费50元的要求,联系移动客服取消该优惠活动,告知需缴纳违约款,这行为已严重侵犯了我消费者的消费知情权和自愿消费原则,望处理,谢谢
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网友保保
之前办理的流量加量不加价活动,本应该5月起失效,我特去改了低一档的套餐,结果移动在未告知情况下自动延期了之前的活动至7月,且含最低消费50元的要求,联系移动客服取消该优惠活动,告知需缴纳违约款,这行为已严重侵犯了我消费者的消费知情权和自愿消费原则,望处理,谢谢