淘宝大学下单前说去不了可以随时退款。之后没有参加课程，不给退费。

2021-05-06

已完结

3.2号在淘宝大学官方旗舰店购买的淘宝大学课程，说可以退费，一直拖着不退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-07 16:50:38

消费保投诉平台审核通过

2021-05-06 10:21:39

用户发起投诉

2021-05-06 10:21:37

投诉信息

淘宝大学

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94824330

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