淘宝大学的电商服务公司不服务也不退款

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该公司2020年8月在淘宝大学直播卖课,说的一对一服务,专人指导,购买了课程之后(年卡),只服务了一个月,服务内容极其初级,与宣传严重不符,后面7个月没有联系,不履行后续服务,现提出退款,该公司以虚拟商品不退款为由拒绝。

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