投诉淘宝大学培训机构义乌市圆梦网络科技有限公司存在虚假宣传诱导消费下单！
网友保保
已完结5月23日晚上7点听了义乌圆梦教育的免费公开课（开网店），告知学员只有7个名额可以学习后面的课程，学费1980元，在我成功交费后，诱导我确认收货成功。考虑许久，认为这种方式存在诱导不善，因为我还没正式接受课程，并不存在已收货等确认。需退款暂停上课。实际上这个公司每天都在开公开课压根不只7个名额，存在虚假宣传。截止今天我接受任何VIP课程服务，我完全有理由申请全额退款！请相关部门重视严查此类恶劣行为，还消费者一个公道！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345
用户补充投诉
2022-05-24 23:28:40
补充内容
商家存在严重违规！以免费公开课吸引学员下单，下单后需学员先确认收货发交易信息截图，才能开学习权限（发所谓的课程），等学员清醒过来要求退款，就会以已发课程为由拒绝退款。完全无视消费者权益，违反淘宝正常的交易程序
用户补充投诉
2022-05-24 21:03:21
补充内容
今天晚上给对方发信息，一直不理我。收了钱就不认帐了！这是有良心的培训机构应有的态度吗？
平台审核通过
2022-05-24 18:45:15
用户发起投诉
2022-05-24 18:45:13
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