转转压价我的机器给假质检报告退回还不包邮不正确的规定

网友保保 2021-05-06

已完结

卖了一台iW****h5给平台，平台说质检以后报价，我等了三天，质检报告和拍的图片和我发货过去完全就不是同一个机器，我的机器买来根本没有用过，报告又是严重掉漆又是划痕，压价压了不止1000块钱，第一次我找客服询问，客服说帮我反馈，然后就没消息了，第二天我又找客服，客服说每个人认为的划痕不一样，轻微划痕也是划痕，但是它的报告写的重度！客服又说帮我反馈，又没消息了，第三天找客服根本不处理说让我退回机器自己承担运费？凭什么呢？你们做虚假报告还要我自己承担？

投诉进度

企业完结

2022-01-26 15:26:19

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2021-05-07 16:15:22

跟进内容

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平台跟进

2021-05-06 20:22:03

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2021-05-06 11:11:04

用户发起投诉

2021-05-06 11:11:02

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