广东联通公司乱扣费

2021-05-06

已完结

乱扣费，自己办理增值业务，我并没有电联要求办理业务，无缘无故自己开通流量包套装及增值业务，我上面的使用次数都是0 我都不知道有这个业务

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-14 11:40:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-12 10:38:49

申请原因

已收到联通公司，退款708元，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-05-07 17:14:23

消费保投诉平台审核通过

2021-05-06 20:07:01

用户发起投诉

2021-05-06 20:06:59

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

675.00元

投诉编号：

94824640

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