移动退订家庭v网,还要指定营业厅办理,注销账号无法注销

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本人昨天去移动营业厅去注销账号,告知有家庭v网需要退订,需要到指定的营业厅也可以办理,贵司开通的时候打电话立即生效,退订的时候缺要到指定营业厅,办理的时候为何不需要去营业厅,希望移动公司立马处理,并注销手机号

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