山西中国移动他们后台偷跑我流量

2021-05-08

已完结

10点多没有用移动流量，结果他们扣我套餐流量还又私自额外超了扣费，从6点多我已经调了联通流量，结果8点多还显示上网记录。结果又说10点多用了流量，根本查不到，莫须有。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:31

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-05-11 11:08:57

消费保投诉平台审核通过

2021-05-08 12:28:55

用户发起投诉

2021-05-08 12:28:53

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

13.00元

投诉编号：

94825398

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