广东中国移动客服误导升级套餐乱扣费 网友保保 2021-05-09 已完结 4月份中国移动客服致电给我叫我由58元套餐升级到89元套餐,还是按58元套餐收费,因此我同意升级。5月份我查了4月份的消费是按89元扣费的。要求恢复我原来的58元套餐并且退回多收费用。 投诉进度 平台完结 2021-06-18 20:47:31 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2021-05-11 11:08:57 平台审核通过 2021-05-09 00:01:54 用户发起投诉 2021-05-09 00:01:52 展开全部