苏宁易购官方旗舰店赠品不发不给退货
已完结
我5月1日在苏宁易购官方买的吹风机、说是和赠品一起邮寄、结果没有邮寄赠品、客服事后说要等二十天、可是售后就支持十五天、如果赠品有问题过了售后期限也是没办法的、于是我就申请退款、结果不给退、机器已经邮寄给了苏宁就是不给我退钱、赠品当然也没收到、就是不给退钱！太欺负人了、根据消费者权益我有权退货退款。所以希望有关部门能帮助我把钱退还给我。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
