网购家电收到坏的,卖家跟安能物流公司互推责任 网友保保 2021-05-17 已完结 网上购买的电器,发的安能货到付款,送货时候未提前通知所以只能让人代签。后发现是坏的,联系卖家说发出是好的,让找物流公司赔偿。物流公司方一直联系投诉无果。 投诉进度 企业完结 2021-05-22 10:13:09 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****35****58理赔问题;处理结果:此单网点反馈多次联系投诉人,投诉人表示在忙;后续再次致电投诉人均为接听,且此单系统为正常签收。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-05-17 16:28:55 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-17 14:53:59 平台审核通过 2021-05-17 10:15:23 用户发起投诉 2021-05-17 10:15:21 展开全部
投诉几天一直不联系,出差两天没接就直接完结了??