安徽移动全球通任我行68元套餐不让取消

2021-05-18

已完结

2019年1月份办理的全球通任我行套餐，到现在2021年5月，我现在想退订这个套餐，客服电话打不通，网上营业厅无退订选项，短信10086退订也没用，当时升级套餐的时候也没说不能退订，没说必须要2021年12月份才能取消

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:30

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-05-18 18:12:57

消费保投诉平台审核通过

2021-05-18 16:27:49

用户发起投诉

2021-05-18 16:27:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

94830846

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