大麦网虚假宣传演出阵容，核实后不予退款

2021-05-19

已完结

本人于2021.5.18日购买2021年武汉MDSK音乐节两人票一张，当时购买时是看到音乐节宣传封面演出阵容有郭顶，可截图证明，后面购买后发现宣传的演出阵容里除了郭顶没有其他人都出演，跟客服核实后确实没有郭顶，要求退票，客服态度敷衍，多次询问后回复不予退款，这完全是虚假宣传，欺*消费者，恳请帮助谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-28 21:16:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-24 10:38:42

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台跟进

2021-05-19 16:30:02

消费保投诉平台审核通过

2021-05-19 11:58:32

用户发起投诉

2021-05-19 11:58:30

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

911.00元

投诉编号：

94831243

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